FAQ - Häufig gestellte Fragen
Grundsätzliches
Was ist das Dive-King Partnerprogramm?
Wer kann am Partnerprogramm teilnehmen?
Welche Regeln muss ich einhalten?
Entstehen mir als Partner von Dive-King Kosten?
Wie nehme ich am Dragon Software Partnerprogramm teil?
Bestellabwicklung
Muss ich selbst liefern und kassieren?
Kann ich auf meiner Website Bestellungen entgegennehmen und die Bestell- und Kundendaten erst später an Dragon Software senden?
Was passiert, wenn Falschbestellungen über meinen Site laufen?
Provisionen
Sind die Werbekostenerstattungen an Bedingungen wie Mindestverkäufe oder Verkaufszahlen gekoppelt?
Wie hoch ist das Auszahlungsminimum?
Welche Produkte führen zu einer Verkaufsprovisionen?
Erhalte ich eine Provision für Eigenbestellungen, wenn diese über meine Website erfolgen?
Wie erfolgt die Auszahlung der Provisionen?
Links und HTML-Code
Was hat es mit der Partner-ID auf sich?
Wie lange wird meine Partner-ID dem Besucher zugeordnet?
Wo und wann erhalte ich die HTML-Codes, um Werbemittel in meine Homepage einzubinden?
Darf ich die Werbebanner auf meinem eigenen Webspace speichern und verlinken?
Darf ich einen Adserver oder eine Script für eine Bannerrotation nutzen?
Ich betreibe einen Newsletter, kann ich in diesem auch meinen Partnerlink einbringen?
Partnerbereich
Ich kann mich nicht in den Partnerbereich einloggen. Woran liegts?
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wie ändere ich meine persönlichen Daten bzw. wie trage ich meine Kontodaten nach?
Können Werbekostenerstattungen und Auswertungen online abgefragt und überprüft werden?
Wann werden meine Statistiken im Partnerbereich aktualisiert?
Was mache ich, wenn ich die Partner-ID vergessen oder verlegt habe?
Ich besitze mehr als eine URL. Muss ich jede einzeln beim Partnerprogramm anmelden?
Sonstiges
Wie kann ich meine Partnerschaft beenden?
Ich habe alles gelesen, aber die Antwort auf meine Frage war nicht dabei!
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Was ist das Dive-King Partnerprogramm?
Das Dive-King Software Partnerprogramm bietet Webmastern die Möglichkeit, durch das
Anbringen eines Links zur www.Dive-King.de
Webseite, Provisionen für Verkäufe zu
erhalten, die auf Grund dessen bei
www.Dive-King.de getätigt werden.
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Wer kann am Partnerprogramm teilnehmen?
Im Prinzip jeder Website-Betreiber der volljährig und voll geschäftsfähig ist.
Allerdings behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Sites nicht zur Teilnahme
zuzulassen. Eine Ablehnung von Sites erfolgt beispielsweise, wenn dort
- pornografische oder sexuelle Inhalte angepriesen oder enthalten sind,
- Gewalt verherrlicht wird,
- rassistisches, sexistisches oder jugendgefährdendes Material enthalten
ist
- oder Personen wegen ihrem Glauben, ihrer Abstammung, ihrer Behinderung
oder aus anderen Gründen diffamiert und diskriminiert werden,
- gegen gültige nationale und/oder internationale Gesetze verstoßen wird,
- das geistige Eigentum anderer verletzt wird.
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Welche Regeln muss ich einhalten?
Die Details finden Sie unter
Teilnahmeregeln.
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Entstehen mir als Partner von Dive-King Kosten?
Nein. Die Teilnahme ist absolut kostenlos und kann jederzeit beendet werden.
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Wie nehme ich am Dragon Software Partnerprogramm teil?
- Lesen Sie die
Regeln zur Teilnahme am Dive-King Partnerprogramm.
- Erklären Sie Ihre Teilnahme durch Ausfüllen der
Online-Anmeldung.
- Nach dem Ausfüllen und Absenden des Anmeldeformulars wird Ihre Bewerbung
durch den Admin geprüft.
- Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrer Partner-ID, den Zugangsdaten zum
Partnerbereich und eine Auswahl an HTML-Codes zum Einfügen in Ihre
Internet-Site.
- Im Partnerbereich haben Sie die Möglichkeit Ihr Provisionskonto, die
Auszahlungen und die Besuchsstatistik einzusehen. Auch weitere Banner und
Werbeformen können hier ausgewählt werden.
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Muss ich selbst liefern und kassieren?
Nein! Dive-King übernimmt die komplette Bestellabwicklung. Sie müssen
weder Produkte ausliefern, noch kassieren. Diese Arbeit übernehmen wir für Sie!
Ihre Aufgabe ist es lediglich, Interessenten zu finden und diesen Produkte von
Dive-King zu vermitteln. Für erfolgreiche Verkäufe erhalten sie dann eine
Provision.
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Kann ich auf meiner Website Bestellungen entgegennehmen und die Bestell- und Kundendaten erst später an Dragon Software senden?
Nein. Dive-King übernimmt die komplette Erfassung und Abwicklung der Verkäufe.
Sollten Sie jedoch Hauptberuflich ein Gewerbe betreiben und
Umsatzsteuerpflichtig sein, so Fragen Sie nach unserem Reseller-Programm
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Was passiert, wenn Falschbestellungen über meinen Site laufen?
Leider kommt es vor, dass Bestellungen zurückgehen, Kunden die Ware
zurückschicken oder die Annahme verweigern. In diesem Fall müssen wir Ihnen die
entsprechende Provision leider wieder abziehen. Damit dies so wenig wie möglich
vorkommt, werden Verkäufe erst im Partnerbereich unter "Auszahlen" angezeigt,
wenn sie vollständig abgewickelt worden sind. Aber auch dann besteht noch ein
kleines Risiko einer Stornierung, das sich aber leider nicht vermeiden lässt.
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Sind die Werbekostenerstattungen an Bedingungen wie Mindestverkäufe oder Verkaufszahlen gekoppelt?
Nein. Es gibt keine Umsatzvorgaben oder Leistungsziele, die erreicht werden
müssten.
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Wie hoch ist das Auszahlungsminimum?
Die Auszahlung der Partnerprovision findet ab einem Mindestkontostand von Euro
50,00 statt.
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Welche Produkte führen zu einer Verkaufsprovisionen?
Provision gibt es für alle Produkte auf
www.Dive-King.de.
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Erhalte ich eine Provision für Eigenbestellungen, wenn diese über meine Website erfolgen?
Nein, die Provision wird für eigene Bestellungen nicht gezahlt.
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Wie erfolgt die Auszahlung der Provisionen?
Sobald Sie ein Guthaben von Euro 50,00 erreicht haben, erfolgt automatisch die
Auszahlung folgenden 15. des Monats.
Falls in diesem Zeitraum Verkäufe zustande gekommen sind erhalten Sie Ihre
Provision durch eine Überweisung ausgezahlt.
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Was hat es mit der Partner-ID auf sich?
Jeder Dive-King Partner bekommt nach erfolgreicher Anmeldung und Freischaltung
eine Partner-ID zugeteilt. Anhand dieser können alle Bestellungen, die über Ihre
Webseite laufen, erfasst werden. Die Partner-ID ist auch in dem HTML-Code
enthalten, der auf Ihrer Website eingefügt werden muss. So erkennen wir, welchem
Partner die Provision gutgeschrieben werden muss.
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Wie lange wird meine Partner-ID dem Besucher zugeordnet?
Die Zuordnung des Besuchers zur Partnerkennung erfolgt mittels Cookie für einen
Zeitraum von 60 Tagen. Bei deaktivierten Cookies erfolgt die Zuordnung mittels
IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der aktuellen Internet-Sitzung.
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Wo und wann erhalte ich die HTML-Codes, um Werbemittel in meine Homepage einzubinden?
Sie erhalten mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung vollen Zugang zum
Partnerbereich. Dort finden Sie Banner-Codes und alle Werbemittel. Wenn Sie sich
in den Partnerbereich einloggen, rufen Sie dort den Menüpunkt "Bannerfarm" auf.
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Darf ich die Werbebanner auf meinem eigenen Webspace speichern und verlinken?
Ein direkter Aufruf der Werbemittel (z.B. Banner) von Ihrem Webspace aus ist
nicht möglich. Nur bei Nutzung der von
www.Dive-King.de zur Verfügung gestellten Codes ist eine korrekte Abrechnung
und Vergütung gewährleistet. Die HTML-Codes von
www.Dive-King.de werden nach Bedarf auch
aktualisiert und den neuesten Gegebenheiten angepasst. Sie haben also immer die
aktuellsten Banner, ohne dass Sie die HTML-Codes ändern müssen.
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Darf ich einen Adserver oder eine Script für eine Bannerrotation nutzen?
Selbstverständlich dürfen Sie zur Einblendung von Bannern auf Ihren Webseiten
einen Adserver oder eine Banner-Software (Script) einsetzen.
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Ich betreibe einen Newsletter, kann ich in diesem auch meinen Partnerlink einbringen?
Selbstverständlich. Sie können in Ihrem Newsletter einen Textlink oder ein
Banner einsetzen, das die Dive-King Webseite aufruft und Ihre Partner-ID
übergibt.
Senden Sie den Newsletter bitte nur an Adressen, die sich hierfür einverstanden
erklärt haben. Bitte beachten Sie, dass die Versendung von Spam-Email zum
Ausschluss aus dem Partnerprogramm führen kann.
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Ich kann mich nicht in den Partnerbereich einloggen. Woran liegt
es?
Dive-King verwendet im Partnerbereich für die Navigation und Anzeige von
Statistiken sogenannte Session-Cookies. Alle aktuellen Browser, wie etwa der
Netscape ab Version 4.x oder der Microsoft Internet Explorer ab der Version 4.x
unterstützen dies. Falls Sie Cookies deaktiviert haben, schalten Sie diese bitte
frei! Wenn die Probleme dadurch nicht behoben werden schreiben Sie bitte an
unseren Support und nennen Sie uns Ihren Browser, die Version des Browsers und
den Namen Ihres Providers.
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Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Kein Problem, unser System schickt Ihnen Ihr Passwort nach Eingabe Ihrer
Partner-ID umgehend an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Klicken Sie
einfach hier:
Passwort vergessen.
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Wie ändere ich meine persönlichen Daten bzw. wie trage ich meine Kontodaten nach?
Ganz einfach in Ihrem persönlichem Partnerbereich unter "Partnerdaten". Hier
können Sie auch jederzeit Ihr persönliches Passwort für den Zugang zum
Partnerbereich ändern.
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Können Werbekostenerstattungen und Auswertungen online abgefragt und überprüft werden?
Ja. Sofort nach Beginn Ihrer Partnerschaft haben Sie Zugang zum Partnerbereich.
Dort lassen sich jederzeit die aktuellen Provisionen sowie alle Auswertungen und
Berichte abfragen und prüfen.
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Wann werden meine Statistiken im Partnerbereich aktualisiert?
www.Dive-King.de bietet Ihnen
Echtzeitstatistiken an, das bedeutet, dass Sie jederzeit über aktuelle Daten
verfügen.
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Was mache ich, wenn ich die Partner-ID vergessen oder verlegt habe?
Dann schicken Sie über das
Kontaktformular
eine E-Mail und teilen uns Ihren Namen mit. Wir können Ihnen dann Ihre
Partner-ID nennen.
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Ich besitze mehr als eine URL. Muss ich jede einzeln beim Partnerprogramm anmelden?
Sie können gerne, müssen aber nicht. Sie haben die Wahl zwischen zwei
Möglichkeiten:
Erste Möglichkeit: Sie lassen sich einmal mit allen Ihren URLs registrieren.
Dabei werden Ihnen für alle URLs die Provisionen sowie die Besuchsberichte in
einem einzigen Bericht angezeigt. Diesen Bericht können Sie jederzeit im
Partnerbereich ansehen. Sie erhalten zwar in diesem Fall eine einzige Partner-ID
für alle URLs, können aber andererseits nicht mehr feststellen, über welche
Ihrer Sites die meisten Verkäufe zustande gekommen sind.
Zweite Möglichkeit: Sie registrieren jede einzelne URL separat. Dabei wird für
jede registrierte URL eine neue Partner-ID vergeben. Die meisten Partner
bevorzugen diese Art der Registrierung, da hierbei alle Werbekostenerstattungen
und Auswertungen einzeln für jede Site durchgeführt werden und pro Site jeweils
eine extra Abrechnung der Provisionen versendet wird. Aus verwaltungstechnischen
Gründen werden die Auszahlung der Werbekostenerstattungen einzeln vorgenommen,
Sammelauszahlung für mehrere Sites sind leider nicht möglich.
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Wie kann ich meine Partnerschaft beenden?
Sie können Ihre Partnerschaft jederzeit beenden, in dem Sie sich in Ihren
Account einloggen und den Menüpunkt "Kündigen" klicken.
Mit der Kündigung werden sie sofort aus unserem System entfernt und verwirken
den Anspruch auf alle Angefallenen Provisionen, welche noch nicht ausgezahlt
wurden.
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Ich habe alles gelesen, aber die Antwort auf meine Frage
war nicht dabei!
Dann senden Sie einfach eine E-Mail. Am einfachsten geht dies mit dem
Kontaktformular.
Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.
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